よくあるご質問

料金

  • 料金はいくらですか？

    初期費用50,000円+月額費用10,000円からご利用いただけます。
    応募数が月100件を超える場合は、超過件数に対し1件あたり100円の従量料金が発生します。（料金は全て税別）

  • 従量料金がかかるということですが、上限を設定することはできますか？

    応募の上限数を設定することができます。

  • 規模が大きいキャンペーンの場合、別の料金プランはありますか？

    別の料金プランはありませんが、ご利用規模に応じて費用の検討を致しますのでお気軽にご相談ください。

  • キャンペーンの賞品は電子マネーを考えています。電子マネーの仕入れはお任せできますか？

    承ります。弊社で仕入れる場合、電子マネーの購入費用に加え購入費用の10％の手数料を頂戴しますのでご了承ください。

機能

  • アンケートに利用する場合、どのような回答形式を使用できますか？

    1つの設問につき、「ラジオボタン」「プルダウン」「チェックボックス」「自由記述」のいずれかをご使用いただけます。
    アンケート内容に合わせた形式をお選びください。

    • ・ラジオボタン　　：回答必須。提示された選択肢のうち、1つのみ選択可。
    • ・プルダウン　　　：回答必須。提示された選択肢のうち、1つのみ選択可。
    • ・チェックボックス：回答必須。提示された選択肢を複数選択可。
    • ・自由記述　　　　：回答必須、任意を選択可。

  • 抽選機能はありますか？

    ございます。応募後その場で抽選が行われる即時抽選機能をご利用いただけます。

  • 応募期間終了後に抽選を行うことは可能ですか？

    即時抽選機能を利用せず、応募のみ受け付けることは可能です。抽選作業に関してはお客様ご自身で行っていただくか、弊社にご依頼いただくかご選択いただけます。弊社にご依頼いただく場合、別途費用を頂戴致します。
    費用は応募数や抽選の回数によって異なりますので、お見積りの際にご相談ください。

  • 即時抽選のキャンペーンで電子マネーをプレゼントしようと考えています。当選者へ電子マネーを進呈する機能はありますか？

    ございます。
    当選した場合、画面上に電子マネーのギフトコードと登録サイトのURLが表示されるため、当選者がご自身で電子マネーを受け取ることができます。

  • 商品を購入した方のみ応募できるよう制限できますか？

    ユニークなシリアルコードを用いれば可能です。シリアルコードは弊社が必要件数分ご用意致します。シリアルコードは1件につき1回応募できるため、商品に添付するなどしてお使いいただけます。

  • 同じ人が複数回応募しないよう制限できますか？

    SMS認証機能を用いれば可能です。SMS認証機能では、ショートメッセージを利用して応募者の携帯電話へ認証コードを送信し、応募時にその番号を入力させることで、1つの電話番号につき1回しか応募できない制御が可能です。

  • 先着1,000名限定で試供品を配布するキャンペーンを検討しています。可能ですか？

    可能です。応募上限数を設定することで、応募者が1,000名に達した時点で受付を締め切ることができます。

  • 応募データはどのようにして見ることができますか？

    月に1回弊社からcsvデータで納品させていただきます。そちらでご確認ください。

利用方法

  • 利用開始までどのくらい時間がかかりますか？

    ヒアリングシートの必要箇所に記載いただくだけで、最短1営業日で導入いただけます。
    （ご発注手続きや契約には別途お時間がかかります。）

  • 応募フォームはどのように作成するのですか？

    お申し込み後にお送りするヒアリングシートに必要事項をご入力ください。弊社にてシステムに登録し、応募フォームのURLを発行致します。

  • キャンペーンで個人情報を取得する予定です。個人情報保護に対する取り組みを教えてください。

    弊社では情報セキュリティ基本方針（ISO27001）ならびに個人情報保護方針（Pマーク）の基準に基づいた「社員教育」「環境設備」「監視体制」を常に徹底しております。
    お預かりする個人情報は適切に保護及び取扱い致しますので、ご安心ください。

    詳細につきましては、以下のページをご確認ください。
    個人情報保護方針　 https://www.totec.jp/policy/privacy.html